菜单

正规买球app排行|能源局通报5月能源监管投诉 问题集中在电力行业

2021年1月24日 - 能源

本文摘要:2015年5月12398能源监督热线投诉通报处理情况通报1、受理情况2015年5月,能源监督机构12398能源监督热线(以下简称12398热线)共收到有效信息2472件,比上个月增加12.62%。

正规买球app排行

2015年5月12398能源监督热线投诉通报处理情况通报1、受理情况2015年5月,能源监督机构12398能源监督热线(以下简称12398热线)共收到有效信息2472件,比上个月增加12.62%。根据诉求性质,索赔164件,占有效信息的6.63%的通报12件,占有效信息的0.49%的咨询2113件,占有效信息的85.48%的表扬、求助、建议等其他方面183件,占有效信息的7.40%。根据反映道分类:12398电话2431件,传真10件,电子邮件19件,其他12件。

二、处理情况根据国家法律法规,能源监督机构受理2015年5月收到的176件投诉通报中属于监督责任范围的175件,占投诉通报量的99.43%。截至2015年5月31日,5月受理的投诉通报已完成94件,占投诉通报受理量的53.71%。

三、分类情况2015年5月收到的有效信息中,电力行业类2219件,占有效信息的89.77%新能源和可再生能源行业类10件,占有效信息的0.40%石油天然气行业类10件,占有效信息的0.40%煤炭行业类1件,占有效信息的0.04%其他事项232件,占有效信息的9.39%。能源监督机构12398热线收到的投诉通报主要集中在电力行业,共计172件。从业务分类情况来看,供电服务124件,占投诉通报的72.09%的电力安全15件,占投诉通报的8.72%的成本价格和费用14件,占投诉通报的8.14%的电力交易7件,占投诉通报的4.07%的市场准入5件,占投诉通报的2.91%的其他7件,占投诉通报的4.07%。

四、区域分布情况2015年5月收到的有效信息数量,山东、贵州、山西排在全国前三位的投诉通报数量,广东、山西、安徽排在全国前三位。五、反映的主要问题群众投诉通报问题主要集中在电力行业,其次是石油天然气行业。电力行业在供电服务、电力安全、成本价格和费用等方面存在的问题:一是个别地区网络薄弱,供电半径长,线径小,恶劣天气,电力高峰时故障停电频繁,修理恢复供电时间长的个别电力施工公司在用户受电工程中存在虚假等问题。

正规买球app

二是个别供电企业的电力设施噪音扰民的电力线路接近建筑物,存在安全上的问题。第三,一些供电企业没有严格执行新建住宅小区供应设施的相关政策,供电服务质量低,房地产开发机构工程延期的一些住宅小区房地产公司、住宅租户代理支付电费时,存在涨价费用和乘车费用等问题。

石油天然气行业存在个别企业在部分营业场所服务人员服务态度差、与用户产生计量争议等问题。

本文关键词:正规买球app,正规买球app排行

本文来源:正规买球app-www.amsterdam-hotels-network.com

相关文章

网站地图xml地图